Sobre a aquisição de créditos por boleto

Temos uma informação importante a respeito da aquisição de Créditos por boleto para os jogos da Universe Games.

Devido à fusão entre os bancos HSBC e Bradesco, continuamos com problemas para o processamento de compras feitas por este meio de pagamento.

Todos os pedidos realizados por boleto desde sábado, 08/10, até o momento estão parados no sistema do banco e, por isso, os Créditos adquiridos ainda não foram entregues. Ou seja, toda a operação que depende de boletos durante o período informado está paralisada.

No momento, ainda não há uma definição por parte do banco sobre quando a situação será normalizada, mas a estimativa é de que pedidos feitos por boleto podem levar até 3 dias úteis para serem compensados.

Continuamos acompanhando o caso de perto e atualizaremos o status do sistema assim que tivermos novas informações.